MTTR e MTBF: entenda as diferenças entre esses dois indicadores da manutenção industrial

MTTR e MTBF são dois dos maiores indicadores de performance em organizações de diversos setores. É importante ter conhecimento de ambos, suas características e modos de monitorá-los de modo a melhorar os resultados de uma empresa. 

Gestores da área de TI ou de setores da indústria recebem muitas exigências no cumprimento de metas e objetivos. Os indicadores MTTR e MTBF podem ser implementados para acompanhar de modo mais cuidadoso os resultados, melhorando a eficiência dos processos empresariais. 

O que é MTTR? 

Sigla para mean time to repair, pode ser traduzido para tempo médio para reparo. Essa métrica é capaz de indicar o tempo médio que se espera de um reparo a ser feito após a ocorrência de uma falha ou erro. 

O MTTR não capta somente o tempo gasto com a manutenção, mas também o tempo entre a notificação, o diagnóstico, a montagem, testes realizados até que uma máquina esteja pronta para voltar a funcionar. Esse indicador consegue mensurar a capacidade de manutenção que uma equipe tem. 

O cálculo do indicador é feito com a seguinte fórmula: 

MTTR = (tempo de parada) / (quantidade de paradas) 

Então, se uma máquina fica parada por 2 horas em um dia e 3,5 horas em outro, a quantidade de paradas foi 2, o que nos traz a fórmula: 

MTTR = (2 + 3,5) / 2 

O resultado é de 165 minutos ou 2,75 horas com o equipamento fora de uso. Com esses parâmetros, é possível descobrir em qual momento a manutenção foi mais demorada e pensar em estratégias para diminuir o tempo em que a máquina fica inativa. 

O que é MTBF? 

O MTBF é uma sigla para mean time between failures e que traduzida, significa tempo médio entre falhas. Assim, o cálculo a ser feito com essa métrica é do tempo médio entre uma irregularidade ou falha e a crise seguinte. 

Para descobrir o valor do MTBF, o tempo total em que a máquina funciona é subtraído do tempo que se perde por conta de algum imprevisto (tempo de parada). Com o resultado da subtração, divide-se pelo número de falhas ocorridas no período. 

MTBF = [(tempo total de funcionamento – tempo perdido) / (número total de falhas)] 

Para um exemplo mais fácil de entender, suponhamos que uma máquina tenha ficado ativa pelo período de 136 horas. Foram duas paradas: a primeira, de 1 hora e a segunda, de 5,5 horas. Apresentando o cálculo a seguir: 

MTBF = [(136 – (1 + 5,5) / 2)] 

MTBF = 129,5 / 2 = 64,75 horas ou 3885 minutos. 

Com esse cálculo, há uma estimativa de 64,7 horas de operação entre uma manutenção e a manutenção seguinte. 

Qual a diferença entre MTTR e MTBF? 

O MTTR e MTBF são dois indicadores capazes de gerenciar ativos de uma empresa, como equipamentos, operação de sistemas, uso de ferramentas e capacidade de instalação; porém, ambos têm focos diferentes um do outro. 

Essas métricas são usadas há muitos anos pela indústria e são capazes de cumprir seu papel de forma muito eficiente. Com esses indicadores, é possível ter dados importantes para tomar decisões e auxiliar as organizações a entender todos os processos da área de manutenções 

O MTTR tem mais foco no reparo e mede a eficiência com que a equipe de manutenção é capaz de atuar. Quanto mais rápido o tempo para reparar uma falha, menor o tempo de parada e, consequentemente, menor o prejuízo causado pela interrupção. 

Já o MTBF tem o objetivo de medir o desempenho e confiabilidade de um equipamento utilizado. Quanto maior o tempo entre as falhas, melhor para o desempenho da produção, seja ela qual for. Nesse caso, o interessante é ter o maior tempo possível entre uma parada e outra. 

Benefícios dos indicadores 

Ter indicadores de performance como o MTTR e MTBF é garantir o controle do monitoramento de forma mais precisa e criar a capacidade de prestar mais atenção no que necessita de mais cuidado. 

Se a empresa obtiver um aumento no MTBF depois de uma manutenção, o indicador é de que houve uma melhoria na qualidade dos processos, com um produto final de maior credibilidade diante dos consumidores. Um bom resultado no MTBF mostra que os métodos da empresa são bem executados. Assim como o contrário também é válido e exige mais melhorias. 

O MTTR, por sua vez, precisa ser reduzido ao máximo para que seu resultado seja considerado bom. Um baixo índice de MTTR evita a perda de produtividade por conta de equipamentos ou sistemas indisponíveis e indica que a empresa conta com respostas rápidas para as falhas nos processos. 

Como funciona o monitoramento do MTTR e MTBF? 

Para trabalhar o MTTR e MTBF da melhor forma possível, algumas etapas precisam ser implantadas.  

A identificação da falha é feita a partir de relatórios que permitem notar ocorrências por padrão de falha e impacto calculado em tempo de pausa para ambos os casos.  

Em segundo lugar, a diminuição do downtime permite que seja possível saber quais componentes trazem mais problemas, para que se possa corrigir a raiz do problema. 

Por fim, elaborar um processo de manutenção preventiva para que se diminuam o número de manutenções decorrentes de falhas. Compreender o problema é a chave para otimizar os processos de uma empresa. 

Saiba mais sobre MTTR e MTBF com a SANMobile 

Reduza o tempo de manutenção nos processos da sua empresa com uma gestão de processos de manutenção automatizada que garante maior efetividade na produtividade e auxilia na redução de custos. 

Conheça as soluções em MTTR e MTBF oferecidas pela SANMobile, uma ferramenta de confiança para garantir a diminuição de contratempos causados por falhas.  

Contate um de nossos especialistas e conheça tudo o que o SANMobile pode te oferecer.